开心豆制衣厂退换货细则说明

【退换货原则】

    湖州开心豆制衣有限公司郑重承诺：我们保证商品的质量，如果您对我们的产品不甚满意，您可以享受“收到货后（签收后的两天内是可以退的，7天之内可以换货的）”（以您签收商品的时间计起，每笔订单只处理一次售后，特价和优惠产品不予退换）。请您确保商品全新，不影响二次销售；产品无任何质量问题，由买家自付来回运费，并承担5%的损耗。

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【邮 资 说 明】

【以下情况不提供退换货服务】

1、随商品附带的商品购买凭证、说明书、包装等有污渍、破损、货缺少；

2、单件商品有质量问题可以单件换货，整手不同意换货；

3、退货产品必须整手退回，已拆不齐的不予退换；

4、因个人目的而故意损坏商品的；使用过、试穿/试用后损坏、变形并影响二次销售；

5、色差；直径3cm以内可以清洗的污渍；针孔直径小于0.5cm的破洞和非人为脱线；

6、一手里面有重码，如：网站表明为150-160-170-180，实际收到为150-160-160-180；

7、商品尺码大小问题，开心豆提供的实际尺码数值误差大小3cm；

8、商品抵达后七天内未联系本公司售后客服；

9、出现质量问题的产品，买家必须提前拍好照片传给在线客服，开心豆会有专业负责售后的客服联系您的，不提供质量问题截图的，本公司概不负责

10、顾客在快递人员送货上门时